Las redes sociales han revolucionado la forma en que las organizaciones se comunican con su público objetivo, y cada vez más, pequeñas empresas cobran fuerza en la web social ganando terreno a grandes marcas. Éste y otros fenómenos fueron tratados en una mesa redonda en la que participé el pasado lunes de 4 de marzo en Barcelona durante la 13ª edición de Adictos Social Media. En un primer post analicé la labor titánica del community management versus el senior management, mientras aquí trato como la web social permite construir nuevas y sólidas comunidades a todo tipo de empresas, dando la […]