Con el tiempo se ha extendido entre los consumidores la tendencia de buscar productos en las tiendas convencionales y luego comprarlos en internet. Este fenómeno, conocido como showrooming, ¿supone una amenaza al negocio tradicional o es una oportunidad del canal e-commerce? Hace casi dos décadas, internet se colaba en los hogares de forma masiva y con él una enorme cantidad de información se ponía al alcance. Los consumidores podían, entre otras cosas, cotejar y comparar información detallada de productos y servicios en las webs de los distintos productores y fabricantes en el mercado. Poco después, a finales de los 90 […]